Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos e como falar conosco

• Controlador: AdaTech (Julio Ribeiro, CPF: 404.408.108-50), CNPJ 64.406.300/0001-58, com sede em São Paulo ("Sales Ranking").
• Contato de privacidade: contatosalesranking@adatech.com.br
• Encarregado/DPO: Julio Ribeiro (CPF: 404.408.108-50) — julio@adatech.com.br

Importante: em geral, a empresa cliente é a Controladora dos dados pessoais de seus colaboradores (ex.: vendedores e gestores) inseridos na Plataforma, e o Sales Ranking atua como Operadora, tratando os dados conforme as instruções do cliente e para prestar o serviço.

2. Definições importantes (LGPD)

• Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada/identificável.
• Titular: pessoa a quem os dados se referem (ex.: vendedor, gestor).
• Controlador: quem decide sobre o tratamento.
• Operador: quem trata dados em nome do controlador.
• Tratamento: toda operação com dados (coletar, usar, armazenar, etc.).

3. Quais dados pessoais tratamos

3.1. Dados de cadastro e conta

• Nome, e-mail, telefone (quando aplicável).
• Empresa, cargo/função, permissões e perfil (ex.: gestor/vendedor).
• Credenciais e tokens de autenticação (de forma segura).

3.2. Dados de uso da Plataforma e operação

• Campanhas, metas, ranking, registros de vendas e itens (conforme uso do cliente).
• Convites enviados por e-mail (remetente/destinatário, status do convite).
• Preferências e configurações da conta/empresa.

3.3. Dados técnicos e logs

• Endereço IP, data/hora de acesso, device/browser, páginas acessadas, logs de eventos.
• Cookies e identificadores online (ver seção de Cookies).

3.4. Dados de cobrança e assinatura

• Plano contratado, status da assinatura, histórico de cobranças/pagamentos.
• Informações necessárias para conciliação e comprovantes.
• Observação: dados completos de cartão geralmente ficam com o gateway de pagamento, e não conosco.

3.5. Suporte e relacionamento

• Mensagens enviadas ao suporte, solicitações, anexos enviados voluntariamente.

4. Para que usamos os dados (finalidades)

Tratamos dados pessoais para:

• Criar e administrar contas de empresas e usuários, autenticar acesso e perfis.
• Executar o serviço (campanhas, ranking, metas, relatórios, modo TV, etc.).
• Processar assinatura e cobranças, conciliar pagamentos e emitir comprovantes.
• Enviar comunicações transacionais (convites, confirmação, alertas operacionais).
• Prevenir fraudes e abusos, garantir segurança e integridade da Plataforma.
• Cumprir obrigações legais/regulatórias e atender autoridades quando exigido.
• Melhorar a Plataforma (análises internas de uso, performance e correções).
• Marketing do Sales Ranking (site/contato comercial), quando aplicável, com base legal adequada.

5. Bases legais (LGPD) utilizadas

Dependendo do contexto, usamos uma ou mais bases legais:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço.
• Consentimento (art. 7º, I) quando exigido, especialmente para cookies não essenciais.

6. Compartilhamento de dados e operadores

Podemos compartilhar dados com prestadores necessários para operar a Plataforma, como:

• Gateway de pagamento/assinatura.
• Hospedagem/infraestrutura e banco de dados.
• Serviço de e-mail/SMTP para convites e mensagens transacionais.
• Monitoramento e segurança técnica.

Compartilharemos dados com autoridades apenas quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores (como serviços de nuvem) podem tratar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas contratuais para garantir nível adequado de proteção conforme a LGPD.

8. Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, durante a vigência do contrato e pelos prazos legais exigidos (fiscal/financeiro). Após o término, poderemos excluir ou anonimizar os dados.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas, como controle de acesso por perfil, registro de logs e backups, para proteger os dados contra acessos não autorizados.

10. Direitos do titular (LGPD)

O titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Como solicitar: enviar e-mail para contatosalesranking@adatech.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação".

11. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies Essenciais (sessão e segurança), Funcionais (preferências) e podemos utilizar cookies de Desempenho/Marketing mediante consentimento. Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

12. Crianças e adolescentes

A Plataforma é de uso corporativo e não é destinada a crianças. Caso identifique o tratamento indevido de dados de menores, contate contatosalesranking@adatech.com.br.

13. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível no site.

14. Foro e legislação aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Foro: São Paulo/SP.